1. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : VMG – MINASYAN GRIGOR
Adresse : 70 Avenue Georges Clemenceau – 33440 Ambarès-et-Lagrave
E-mail : vmgplaquiste@gmail.com
Téléphone : 07 67 14 69 79

Le responsable du traitement est la personne ou entité chargée de déterminer les finalités et moyens du traitement des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1. Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations fournies via formulaires (contact, devis, inscription, etc.)
• Toute information que vous choisissez de nous transmettre

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
• Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)

2.3. Données provenant de services tiers

Si le site utilise des services externes (ex. Google Analytics, réseaux sociaux), ces services peuvent également collecter des données conformément à leur propre politique.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Fournir et améliorer nos services
• Gérer vos commandes ou inscriptions
• Analyser l’audience et les performances du site
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur l’une des bases légales suivantes :

• Votre consentement (ex. newsletters, cookies analytiques)
• Exécution d’un contrat (ex. commande, inscription, devis)
• Obligations légales
• Intérêt légitime (ex. sécurité, analyse du trafic)

5. Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact (nom, e-mail, message) sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée maximale de 1 an après le dernier échange.

Les logs techniques et données nécessaires à la sécurité du site sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois.

Les cookies éventuellement utilisés par le site sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergeur, gestion de mails, analytique, etc.)
• Autorités légales si la loi l’exige

Tous nos prestataires s’engagent à respecter les normes de confidentialité et de sécurité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données :

• HTTPS / SSL
• Accès limité aux données
• Outils de sécurité serveur
• Mots de passe chiffrés

Cependant, aucune transmission via Internet n’est totalement sûre. Vous utilisez le site à vos propres risques.

8. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Mémoriser vos préférences
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser les performances du site
• Proposer des contenus personnalisés (si activé)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre page «Politique de cookies».

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : vmgplaquiste@gmail.com.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Transfert de données hors UE

Si des prestataires situés hors de l’Union Européenne sont utilisés, des garanties appropriées sont appliquées (clauses contractuelles types, conformité RGPD du fournisseur, etc.).

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours accessible sur cette page.